Junto a crecimiento urbano, fue clave también abrir el proyecto a la comunidad, para lograr que se involucrará en la intervención que cambiaría el rostro de su ciudad.

En 1996, los dirigentes vecinales del sector Costanera, se incorporaron de participación formal y de funcionamiento regular. El programa se convirtió entonces, en un proceso de información, abierto a la comunidad donde se recepcionaron ideas.

Esta iniciativa, junto a la realización de seminario y talleres y la estructuración de un plan de difusión mediática, colaboraron a informar y con ello, legitimar el proyecto ante la comunidad beneficiada. Con este trabajo, se despejaron dudas sobre el megaproyecto, consolidando un respaldo mayor hacia éste.